FAQ 7

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Je n'ai pas reçu ma facture, que faire ?

Obtenez Votre Duplicata de Facture en Quelques Clics

Pour récupérer à un duplicata de vos factures, rien de plus simple ! Dirigez-vous vers la section "HISTORIQUE DES COMMANDES" dans votre espace client, et vous pourrez télécharger vos factures à tout moment.

Si, toutefois, vous avez effectué une commande en mode invité sans créer de compte, ne vous inquiétez pas. Envoyez-nous simplement une demande par courriel à l'adresse contact.diamant.du.terroir@gmail.com, en spécifiant le numéro de la commande concerné, et nous vous fournirons rapidement le duplicata souhaité.

Et bien sûr, notre équipe du service client reste à votre disposition pour faciliter la récupération de vos duplicatas de facture. Contactez-nous sans hésiter, que ce soit par courriel ou par téléphone au 04 22 53 21 23 (numéro non surtaxé), du lundi au vendredi entre 08h30 et 15h30.

Chez Le Diamant du Terroir, obtenez vos documents en un clin d'œil. Nous faisons en sorte que chaque étape de votre expérience avec nous soit aussi simple que délicieuse.